Durante los últimos años se ha convertido muy viral el utilizar el término Empatía y que necesitamos desarrollar empatía, y es que parece que fuese esta una palabra cualquiera, y es muy frecuente escuchar a las demás personas utilizar frases como tenemos que tener Empatía, nos hace falta empatía, entre otras, sin embargo, la realidad es completamente distinta, ya que, a pesar de que no se utiliza este término todo el tiempo, las personas deben conocer su verdadero significado, y a raíz de ello, es que en este artículo abordaremos todo los referente a la Empatía, en cuanto a su significado, y la forma en cómo podemos desarrollarla en nuestra vida.
¿Qué es la Empatía?
Antes de adentrarnos en lo que se refiere el término de la Empatía como tal, debemos entender que existen dos tipos de Empatía, tenemos lo que es la Empatía Cognitiva y la Empatía Emocional, según Daniel Goleman quién es un investigador muy importante de la Neuropsicología, expresa qué es la Empatía Cognitiva, la cual es aquella que implica tomar conciencia de aquellos pensamientos y motivaciones, lo cual podríamos traducir en una frase muy coloquial que es aquella que afirma, el ponernos en los zapatos de la otra persona.
Por otra parte, tenemos la otra forma de Empatía, la cual es la Empatía Emocional, y esta es una modalidad que nos hace énfasis en esa capacidad de sintonizarnos con las emociones que tienen las demás personas, es decir, compartir toda esa experiencia que esa otra persona está experimentando.
Ahora bien, cuando ambos tipos de Empatía se complementan entre sí, es que conseguimos entender a las otras personas en su totalidad, comprendemos sus perspectivas personales y no desde nuestra postura, adicional a esto, podemos adquirir distintas herramientas que son fundamentales para resolver ciertas problemáticas de una forma asertiva.
¿Qué beneficios tiene la desarrollar la Empatía?
Sin duda, aporta distintos beneficios en la vida del ser humano y es que quiénes desarrollan la misma, son personas catalogadas como emocionalmente inteligentes, son capaces de escuchar, y al hacerlo ayuda de cierto modo, a su interlocutor debido a que los seres humanos somos catalogados como seres sociales, ayudar a las otras personas en cierto modo nos retribuye algo positivo a nosotros, ya que nos hace sentir bien.
Adicional a esto, es importante destacar que la Empatía nos permite respetar aún más a las demás personas, dejar a un lado todos los prejuicios, y tener nuestra mente abierta a distintas opciones, nos permite conectar con esas personas, y adquirir poco a poco cada vez más herramientas que nos permitan gestionar los distintos conflictos, también mejora nuestra comprensión y escucha activa, y esto sin duda, nos favorece en nuestras habilidades sociales.
Estrategias para desarrollar Empatía
Debido a los distintos beneficios que ya mencionamos con respecto a poseer Empatía, también debemos resaltar que cuando estas habilidades no se tienen de una forma adecuada, pueden generar muchas dificultades a la hora de relacionarnos con otras personas o establecer relaciones mucho más profundas, es por eso.
Que es de suma importancia tener ciertos hábitos que nos permitan desarrollar nuestra vida social, y a raíz de ello, es que a continuación, conocerás distintas estrategias que pueden ayudarte aumentar la Empatía o ir desarrollándola progresivamente.
Analiza las prioridades de los demás
En primer lugar, es importante siempre tener en claro que no todas las personas pueden manejar su vida del mismo modo que nosotros, no tienen nuestros mismos valores, ni nuestros mismos objetivos ya sea a mediano o largo plazo, sin embargo, muchas veces, cuando pasamos por alto eso hace que las relaciones no sean tan fluidas, ya que una vez que analizamos todo lo que los demás quieren y esperan de sus distintos proyectos, nos daremos cuenta que no nos encontramos solos en el mundo, y que existen muchas personas que también tienen sus sueños propios, sus esperanzas, necesidades y planteamientos que efectivamente al igual que nosotros, deben ser escuchados.
Asimismo, el simple hecho de nosotros centrar nuestra atención en otra persona, nos hace ser mucho más empáticos, y nos permite colocarnos en el lugar de la otra persona, ya que eso nos ha alejado un poco más de lo que es el egocentrismo, y digamos que comenzar a realizar este tipo de prácticas en nuestro día a día de una forma progresiva, nos hará incorporar la Empatía en nosotros mismos.
No ejercer prejuicios
Generalmente, los seres humanos tienen esa tendencia a generarse ciertas ideas acerca de las otras personas, y sólo se suele catalogarlos y atribuirles todos esos aspectos que nosotros hemos imaginado desde lo bueno hasta lo malo, y desde un principio, este tipo de técnicas, normalmente, se cataloga como prejuicio y para una persona empática, este tipo de situaciones no deben suceder, porque además de ser poco empático, suele ser bastante injusto en la mayoría de los casos, y a su vez, nos crea una barrera entre nosotros y el conocer verdaderamente a esa persona.
Por consiguiente, es por eso, que, en lugar de realizar ciertos juicios de valor, o dejarnos llevar por distintos prejuicios, es de suma importancia antes de cualquier cosa, conocer verdaderamente a esa persona, y valorarla según la realidad, y no según nuestras creencias.
Ser agradecido
Ser agradecido es otro aspecto fundamental para poder desarrollar la Empatía, y es por eso, que no se debe pasar por alto, ya que ser agradecido es el reflejo de valorar el esfuerzo de todas esas personas que nos ayudan, o nos brindan algún favor, cuando una persona es empática, se dedica a valorar siempre todo el trabajo que realizan los demás, independientemente del lugar en el que éste se encuentre, recordemos que agradecer a los demás así tengamos muchas más oportunidades, es uno de los pasos más importantes para poder ser empático.
Comunicación Asertiva
Cuando hablamos de ser asertivo, hace referencia a expresar de una forma bastante clara y concisa todo lo que sentimos o pensamos acerca de cualquier tipo de situación, cosa o persona, respetando siempre cualquier tipo de opinión ajena, también significa escuchar a la otra persona, no juzgarla, pero si estableciendo ciertos límites y hacernos responsables emocionalmente.
De esta manera, cuando una persona es capaz de tener distintas habilidades o prácticas y estilos de comunicación, entonces podríamos catalogarlo como una persona asertiva, y el relacionarnos de esta manera con las demás personas, hace que se muestren mucho más cercanos a nosotros, y puedan dar a conocer mucho más fácilmente todas sus dudas, preocupaciones, y que para que se pueda desarrollar una asertividad verdadera,
El individuo no se debe centrar sólo en sí mismo, sino que esto se logra también ayudando a que las demás personas tengan en la medida de lo posible el mismo grado de asertividad, y esto a su vez, favorecerá el desarrollo de la Empatía.
Entiende el sufrimiento de los demás
Es muy común en la sociedad actual, que, en ocasiones, veamos como personas pueden minimizar o relativizar ya sea el sufrimiento ajeno, o distintas situaciones que pueden ocasionar sufrimiento en una persona, y este tipo de hábitos es algo poco empático, y es que nos hace referencia a que nos creemos el centro del universo, o que nos encontramos en cierto modo, superiores a los demás.
Cabe destacar, que aunque para muchas personas esto pueda ser algo sin importancia, la verdad es que para otra puede resultar un completo infierno, y un ejemplo bastante sencillo y claro de este tipo de situaciones, son las que padecen de estrés postraumático, y experimentan situaciones que en su día a día, activan su trauma.
Leer entre líneas
En ocasiones, el término leer entre líneas, cobra mucho más sentido cuando nos hace referencia a entender gestos o mensajes no verbales que nos dé en este caso, nuestro interlocutor, esto se puede manifestar tanto en la comunicación no verbal, así como también en la entonación con las que se digan las cosas, ya que podemos interpretar situaciones más allá del mensaje literal, entonces cuando una persona es empática, es completamente capaz de entender todos esos mensajes prestando mucha más atención, intentando no pasar por alto cualquier tipo de señal, o actitud que nos muestre algo más allá del mensaje recibido.
Respetar el ritmo
Las otras personas a la hora de expresarse, pueden hacerlo de distintas maneras, puede ser de una forma rápida y muchas veces, hace falta entender y adaptarnos a ese ritmo las situaciones, solo de esta manera, es que lograremos conocer profundamente a esa persona y establecer esa conexión con ella de una forma genuina y profunda.
¿Simpatía es Empatía?
Muchas veces hemos escuchado esa confusión acerca de dos conceptos que, así como tienen algunos puntos en común, no significan lo mismo, y son el de la Simpatía y el de la Empatía, en primer lugar, tenemos que la Simpatía, hace referencia a una vivencia positiva del mundo emocional de esa otra persona con ella.
Para poder acercarnos con amabilidad, pero en la Empatía, implica el respetar cualquier tipo de sentimiento o pensamiento ajeno, ya sea que lo compartamos o no, y debemos tener muy en claro esta diferencia.
Debido a ello, es que, en muchas ocasiones, existe esa información acerca de que estamos simpatizando con alguien cuando en realidad no es así, ser amable no es ser empático, y para lograr ser esto debemos ir mucho más allá, debemos comprender a esa persona, su perspectiva, su forma de vida, todo lo referente a esto, y no un simple gesto de amabilidad.
En este sentido, tenemos que indudablemente, la Empatía es una habilidad muy importante en nuestra vida cotidiana, ya que, como seres humanos, nos ayuda a forjar distintas relaciones sanas, nos brinda herramientas necesarias para poder resolver distintos conflictos en nuestra vida, además de que nos permite desarrollarnos más como personas.
Ingresa y lee acerca de cómo diferenciar la Empatía y Ecpatía
Referencias Bibliográficas
Albiol, Luis Moya. La empatía: entenderla para entender a los demás. Plataforma, 2018.
Gómez, María Celeste. «La empatía en la primera infancia.» Revista psicodebate: psicología, cultura y sociedad. 16.2 (2016): 35-50.
Mónaco, Estefanía, Usue de la Barrera, and Inmaculada Montoya-Castilla. «Desarrollo de un programa de intervención para mejorar las competencias emocionales, el afecto positivo y la empatía en la adolescencia.» Calidad de vida y salud 10.1 (2017).
Muñoz Zapata, Adriana Patricia, and Liliana Chaves Castaño. «La empatía: ¿un concepto unívoco?.» (2013).
